千万富翁的思维方式13

千万富翁的思维方式:千万富翁们把服务看作是一种投资
* t9 q, T+ d6 |1 |- h千万富翁们把服务看作是一种投资，是产生金钱的种子
有这样一个故事。
住在一家美国旅馆里的一位旅客从楼上急匆匆地下来，到了大厅里的收款台前结帐，离乘火车的时间只剩下15分钟了。突然，他想起还有一些东西忘记在房间里了。
( j4 A3 ]& Z$ G0 j' R6 W7 C% g8 B( j“喂，招待！”他对旅馆招待员说，“跑上去看一下我是不是把一包东西忘在那里的桌子上了？快点！”
9 _2 e4 x' O2 E招待员跑上楼去了。5分钟过去了，这位旅客在客厅里走来走去，样子很生气。最后那个招待员空手来了。
& o; a5 d5 q* U  u! e# t' t“是的，先生，”他回答那个旅客，“你把你的包裹留在那里了，它确实在你房间里的桌子上。”
这个故事没有告诉我们这位招待得到了什么样的回报，但可以想象，他会挨一通臭骂，也许还会饱尝老拳，甚至会因旅客的投诉而卷铺盖回家。可怜的是：他其实并没做错什么事，仅仅是缺少了那么一点服务的主动精神。
) h( C# d( R1 _; Z3 S欲显示你的价值，非把你服务的精神加倍，供给世人不可。
4 r. J- `4 a' C  Y9 q3 d' o8 G4 J——亨利?福特
% k0 R6 u: `0 v! C% K0 I每一个成为千万富翁的人都懂得，出来做事，要有服务的精神，尽量能够做多一点，做好一点，主动一点。这表他们的工作不是专为酬报，而是一种责任感和贡献感在促使他们这样做。
要做多一点，做妥当一点，多过别人所希望或要求的，渐渐地会使别人留意，甚至感激你的工作态度，给你一种精神上的满足，带来发挥你才能与服务精神的机会。
0 q! L6 P; h. n艾米面包公司创始人艾米?舍贝尔曾经这样说过：“人们都盯着这门生意，以为效益可观，因为你卖的是面粉和水。但他们并不把热情、细致定位和对职员的要求算进去——这些才是巨大的。而这些并不像看起来那样迷人。这是非常令人难堪的。”

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