免费是一张王牌，打好了能收到奇效。
免费快递
80后的王淼是山东人，因为娶了一个成都妹子，后来就把家搬到了成都。在成都，王淼开了一家进口零食网店。
年底的一天，王淼要发货给一个顾客，于是拨通了快递的电话。然而左等右等，却总不见快递人员的身影，电话催了好几次，才见到那个匆忙奔来的快递员，憋了一肚子火的王淼忍不住埋怨了几句，没想到这个快递员也牛，回了句：“你不知道年关到了，所有快递都忙不过来啊？”
确实也是，每到节假日或是年关，快递都有一个“节日综合症”，许多快递都寄不出去或是延期送到，这说明快递行业大有可为，正思谋转型的王淼心里开始活跃起来。
思考再三，他选定了免费快递的点子。
模式赚钱
这个点子是王淼从邮局的DM广告中得到的启示。
他订了一份《成都晚报》，经常在报纸中夹有很多商家的广告，诸如开业、优惠、打折、促销的信息。王淼从这里受到触发：快递免费送到个人或公司，而自己就从商家的广告费中来赚钱。
年6月初，王淼成立了一个“快蜗牛”快递公司，向社会广而告之：配送范围在三环内的快件，一律实行免费送件。
不用说，“快蜗牛”一炮而红。
但是，很快免费快递的“后遗症”就显现了：一是电话太多，需要快递的物品太多，而“快蜗牛”毕竟人手有限，于是有些快件就接不了，这个时候打来电话的顾客就不满意了，说你们的“免费快递”是骗人的东西；二是有些人不仅仅快递文件，将一个冰箱也委托他们派送，这已经是物流公司的范畴了，“快蜗牛”送不了，又挨了一顿“责骂”。
暂时歇业
年8月，“快蜗牛”不得不暂时宣告“歇业”，王淼需要一点时间来反思自己的经营。沉下心来后，王淼慢慢地找到了方法：一是坚定三环路以内的快递，逢件必送，对顾客有承诺，要有良好的信誉；二是将送件条款作了小小的调整，每单首重1千克内完全免费，续重2元/千克，这样可以控制物品的重量。
“快蜗牛”服务的对象主要是成都市的网店，这些网店能有个免费的快递，当然是合作愉快了，就这样，“快蜗牛”将近千家网店牢牢地抓住了。
时机成熟
瞅准时机后，王淼开始寻求商家广告了。在一次次的拒绝后，王淼醍醐灌顶般清醒过来：免费快递需要找准市场定位，也必须做到精确投放。
年9月，成都一家美容店同意在王淼的免费快递业务中投放DM广告，但合约里有一个条款：必须将3000份广告精确投放到3000个白领女性的手中。
第一单生意，王淼可是打起了十二万分的精神。有签名，有图片，还有电话回访，3000份DM广告的精确投放，让那家美容公司放心了，也让“快蜗牛”的免费快递广告名声大噪。
很快，一家婴儿奶粉品牌找到了“快蜗牛”，他们希望准确投放到有3岁孩子的家庭之内。这看上去是个艰巨的任务，王淼和他的员工却轻而易举地完成了。“快蜗牛”的员工在派送快件的时候，对每一个客户都进行一份客户调查，其中一项内容就是家庭成员，因为这是免费的快递服务，所以客户们都乐意接受快递员的调查，就这样，“快蜗牛”自己的客户中，谁家里有婴儿就一目了然了。同时，通过快件的派发，也能掌握到相关的信息，比如给购买纸尿裤、婴幼用品的客户送上一份奶粉DM广告，保准不会错。
精准的投放让客户收到了良好的广告效果，比如这家奶粉品牌，和“快蜗牛”合作一个多月后，销量就提升了1个点。一次次有针对性的投放，每一次精确的“有的放矢”，让客户们尝到了甜头，而王淼的回头客也就越来越多。
虽然目前盈利不多，但对免费快递的新模式，王淼依然充满了信心。
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